Caso não esteja satisfeito com o produto, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. Neste caso o produto deverá estar em perfeito estado, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu.
ATENÇÃO: Sempre descrevemos o estado da peça na descrição do produto. Se atente pois todas as informação sempre estão visíveis e explícitas, sejam elas medidas, avarias ou observações. Como o processo de troca ou devolução costuma ser demorado, deixamos tudo o mais claro possível para prevenir vocês a vivenciarem essa experiência. Leiam com atenção a descrição das peças.
Envie um e-mail com o assunto TROCA OU DEVOLUÇÃO para [email protected] ou para o Whatsapp 32984620268, informando seu nome completo e o número do seu pedido. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias. Os custos da troca ou devolução serão de responsabilidade do cliente.
Em caso de troca você receberá um vale compra com o mesmo valor da peça comprada. Em caso de devolução você receberá o reembolso em até 40 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado via pix ou transferência bancária. O valor do frete não é reembolsado.
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo [email protected].
